商业的速度和客户需求的飙升给供应链带来了巨大的压力。虽然仓库运营商需要提供快速交付，但他们还必须确保不影响操作准确性并控制成本。得益于包括现代仓库管理系统在内的一系列数字工具，仓库管理人员现在可以更轻松地使用实时数据更有效、更准确地跟踪其流程和库存。
但是有数据是不够的。仓库操作员需要了解要研究的正确指标和要跟踪的正确数据，以便捕捉仓库趋势、发现问题区域并在成本、性能和客户满意度之间保持良好平衡。
我们最近的白皮书题为：您在仓库中测量的内容着眼于仓库操作员可以跟踪的相关 KPI，以在今天运行高效的仓库。从客户满意度到供应商 KPI，再到监控吞吐量、库存准确性和订单履行统计数据，跟踪这些指标可以让您的仓库运营朝着正确的方向发展。
以下是衡量仓库 KPI 将帮助您提高底线的一些方面：
提高库存准确性
准确的库存管理是确保正确的拣货/包装操作和及时履行订单的关键。库存准确性是衡量系统库存和现有库存之间差异的指标。手动系统的典型和可接受的准确度水平在 94-98% 之间，而实时技术和流程的平均准确度水平在 99.5% 以上，同类最佳是 100%。
提高劳动力利用率
稳定的员工生产力对于仓库效率和盈利能力至关重要。衡量和监控劳动绩效是改进流程并因此提高效率的第一步。每小时拣货是管理外派团队效率的一个很好的例子。
最大化仓库容量
随着供应链需求的增加，许多公司的仓库空间已经用完。您需要更多的仓库空间，还是可以更有效地利用现有空间？存储利用率是衡量平均占用空间（以平方米/英尺或托盘位置为单位）与地板上实际存储容量的指标。这还包括测量并确保优化箱中的库存，否则仓库可能会失去存储空间和收入。
客户满意度
这是最重要的统计数据之一，因为如果您的客户不满意，那么他们可能不会在更长时间内成为您的客户。订单准确性和按时完成 (OTIF) 率是关键。典型的准时发货平均应在 98-99% 之间，一流的运营目标订单准确度在 99.5% 和 99.9% 之间。
要详细了解哪些指标对您的运营对提高仓库生产力、容量和盈利能力最重要，请联系我们。
