您可能非常熟悉Gartner®和每年发布的Gartner®仓库管理系统魔力象限。但你知道吗，Gartner发布了一份配套报告：《仓库管理系统的关键能力》，该报告深入探讨了公司在评估仓库管理系统时应注意的关键能力。
如果您正在寻找新的WMS，我们建议您首先查看魔力象限中的供应商选项，然后转到仓库管理系统的关键能力研究。
Gartner仓库管理系统的关键能力报告概述
Gartner表示：“在这项研究中，我们确定了九项关键功能。然后，我们使用Gartner的仓库分层模型来强调五种不同的用例——从非常简单的一级仓库操作到高度自动化和复杂的五级设施。”
报告中考虑的九项关键能力是“核心和扩展功能、可用性、分析、实施工具、适应性、支持技术、材料处理集成以及总体使用和操作的简单性。”
关键发现
2023年的报告概述了三个关键发现：
1、WMS对最简单的1级用例和最复杂和自动化的5级用例的极端支持与供应商和解决方案形成了鲜明对比。
2、创新继续区分仓库管理系统（WMS）产品。较新的功能越来越重要，如机器人集成、高级分析和机器学习（ML）以及员工参与度。其他功能正在成熟，如可用性、适应性、可组合性、实现和集成工具以及物料处理自动化支持。
3、WMS技术架构已成为寻求灵活性、适应性、可组合性、可用性、易于升级和可负担性的新买家更重要的考虑因素。”
分析
该报告的核心评估了18家供应商在总共21种WMS产品中提供的产品信息。这些信息是从2022年11月到2023年3月收集的。Made4net的WarehouseExpert在2级用例中排名第一，在3级和4级仓库环境的解决方案中排名前半。Made4net是唯一一家在所有仓库用例中得分保持在3.0以上的供应商。
Made4net客户解决方案和战略执行副总裁Amit Levy表示，“WMS系统正面临着新的需求。在我们看来，那些专注于扩展功能的公司，包括预约安排、劳动力和包裹管理，以及那些在高度自动化的设施中提供连接，同时仍能为用户提供高水平的适应性的公司，将自己与其他公司区分开来。”
供应商：在分析之后，还包括对每个供应商绩效的评估。
在此分析中：“Made4net在我们的2级用例中占据领先地位，拥有强大的核心WMS（通过其高级QC、交叉对接和审计功能等功能增强）。其坚固的简单性、强大的可用性和适应性、对电子商务平台的支持以及相对强大的分析也起到了一定作用。”
Made4net在三级仓库运营解决方案中排名前三。它的地位得益于在3级环境中所需的大多数能力的高分或扎实的分数。其中包括任务交错和增强电子商务操作的分拣和收货规则。它表现出强大的适应性，因为它的系统提供了一个支持用户个性化部署的平台，具有屏幕生成器、界面配置器和操作工作流等功能。
Made4net在4级仓库环境的解决方案中名列前茅。供应商在扩展能力方面（在预约安排、人工和包裹管理、第三方物流计费和VAS等领域）得分合理，并将收货与堆场管理集成在一起。它在其他一些对4级环境很重要的领域也有相对较高的分数，但并非所有领域都与其他解决方案不同。最近的增强功能包括第三方物流计费功能、第三方配送客户门户，以及在仓库功能（如按视觉、语音、RFID和机器人）方面与下游技术合作伙伴的增强集成。”
使用Gartner研究来选择正确的WMS
供应链和IT领导者应将Gartner的研究作为仓库管理系统产品评估的一部分。您可以在此处免费获得2023年Gartner仓库管理系统魔力象限。如果您需要支持来评估合适的WMS，我们会在这里提供帮助。安排电话了解更多信息。
Gartner，《仓库管理系统的关键能力》，2023年7月27日出版，作者：Simon Tunstall、Dwight Klappich、Rishabh Narang和Federica Stufano
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