头条新闻！备受期待的Gartner®魔力象限™仓库管理系统（WMS）就在这里，它充满了像您这样的供应链领导者不想错过的见解。
无论您是在探索新的WMS解决方案，还是在对当前系统进行基准测试，本报告都能清晰地了解WMS供应商和市场创新。
2025年Gartner WMS魔力象限概览
在今年的报告中，Gartner评估了80多家WMS提供商，但只有17家符合记录的纳入标准并最终得到认可。我们很高兴地与大家分享，Made4net已连续第10年被Gartner®魔力象限™评为WMS，我们为这一认可感到无比自豪，因为我们将继续帮助企业构建更智能、更敏捷的供应链。
我们认为，该报告将强调WMS市场比以往任何时候都更加充满活力，突破性的转变和令人兴奋的创新正在重塑格局。以下是我们从2025年Gartner®WMS魔力象限™中得出的主要结论，每一个都突出了一个不容忽视的趋势。
#1–今天的WMS买家正在寻找的解决方案不仅仅是管理库存和履行订单。
#2–随着市场波动的持续，WMS买家需要敏捷、反应灵敏的合作伙伴来帮助他们驾驭新常态
#3–WMS买家正在拥抱云，但现在他们必须选择正确的模型
#4–网络安全正在成为WMS买家的首要关注点
#5–WMS买家被定价绊倒
#6–仓库管理系统供应商如何整合人工智能正成为关键的差异化因素
2025年Gartner WMS魔力象限：收获#1
随着对仓库运营的需求不断增长，如今的WMS买家正在寻找的解决方案不仅仅是管理库存和履行订单。
根据该报告，“尽管功能仍然是主要的用户评估标准，但WMS提供商的基本核心WMS功能几乎具有同等功能。”客户现在更加关注围绕核心WMS能力的增值功能。
我们的观点是：今天的WMS买家正在优先考虑超越基础的平台。他们寻求强大的能力，如增值服务、劳动力管理、任务交织、堆场管理和码头调度。随着劳动力短缺的持续，组织也在转向自动化来填补空白，这推动了对WMS解决方案的需求不断增长，这些解决方案可以与当前和新兴的各种自动化技术无缝集成。此外，买家更加重视可用性、适应性和灵活性，以确保他们的系统能够随着业务需求而发展，并确保可扩展性以支持长期增长。
2025年Gartner WMS魔力象限：收获#2
随着市场波动的持续，WMS买家需要敏捷、反应灵敏的合作伙伴来帮助他们驾驭新常态
今年的魔力象限指出，“持续的市场变化所体现的巨大变化将需要供应商相当的灵活性和能力以及投资。因此，在这个魔力象限中，我们非常重视供应商对这些市场动态的理解及其支持这些需求的产品策略。”
我们的观点是：随着疫情的爆发，市场波动性加剧，而且没有放缓的迹象。持续的中断——从极端天气事件到不断变化的贸易政策和关税——继续给仓库运营商带来压力，要求他们快速有效地适应。因此，今天的WMS买家必须做的不仅仅是评估软件功能；他们必须仔细研究供应商如何应对市场变化。我们认为，具有强大全球影响力的供应商尤其有能力监控不断变化的情况，并保持领先地位。
2025年Gartner WMS魔力象限：收获#3
WMS买家正在拥抱云，但现在他们必须选择正确的模式
根据该报告，“云已成为首选的WMS部署选项，如果经济合理，超过80%的新客户更喜欢云。”然而，供应商和买家之间仍在争论多租户SaaS是否真的优于专用云部署。
我们的观点是：多租户SaaS解决方案的设计使多个客户共享相同的应用程序基础设施和代码库，同时他们的数据保持隔离。这种模式提供了更快的创新周期、更低的前期成本以及简化的维护和升级等好处。对于许多组织，特别是那些寻求快速部署和可扩展性的组织来说，多租户SaaS是一个有吸引力的选择。
另一方面，专用云（也称为单租户或私有云）为每个客户提供了自己的应用程序和基础设施实例。这可以为高度复杂的操作提供更好的控制、定制，在某些情况下还可以增强安全性或性能。
这些模型之间的选择通常取决于公司在安全性、灵活性、定制和IT治理方面的具体需求。随着市场的成熟，买家在评估哪种部署模式最符合其长期运营和IT战略时更加慎重。
在多租户SaaS和专用云之间做出选择不应该是一个复选框决定。供应商应该让买家灵活选择适合他们需求的云部署，而不是供应商的需求。因为归根结底，仓库运营在标准化方面并不成功。他们在精度、性能和适应性方面取得了成功。
2025年Gartner WMS魔力象限：收获#4
网络安全正在成为WMS买家的前沿
网络安全长期以来一直是IT领导者的首要考虑因素，但直到最近，仓库行业才经历了第一次重大漏洞——将理论风险转化为现实后果。根据该报告，“我们看到客户对网络安全的担忧越来越大。过去两年，一家前WMS魔力象限供应商和两家现任WMS魔力跨骏供应商受到了网络攻击的影响。其中两家仍受到影响：一家在后台职能部门，另一家在一些传统但重要的私有云客户部署中。迄今为止，还没有关于在超大规模支持的新公共云实例上部署的违规事件的报告。”
我们的观点是：WMS买家现在必须超越评估功能和可扩展性；他们还必须对数据安全、访问控制和供应商协议进行彻底的尽职调查。
2025年Gartner WMS魔力象限：收获#5
WMS买家被定价绊倒了
让我们面对现实吧——WMS解决方案及其实施变得越来越昂贵。目前，人们对成本的结构存在很大的困惑，定价模式也在不断发展。该报告指出，“基于云的WMS的价格波动很大，其中基于订阅的定价模式占主导地位，事实上的跨行业标准尚未巩固。”
该报告还指出，“随着人们越来越关注可负担性，商业方面的灵活性对客户来说变得越来越有吸引力。一些供应商保留了高价，而另一些供应商则在价格上积极竞争以获得市场份额。还有一些供应商提供季节性软件和硬件订阅，这对季节性波动较大的公司很有吸引力。”
我们的观点是：由于没有明确的跨行业标准，买家可能会发现很难进行苹果对苹果的比较。在提高透明度之前，买家应该注意评估与软件相关的所有成本，包括除订阅费之外的实施成本。WMS买家还应注意软件产品广度的差异。一些供应商提供了更多的模块和功能，并实现了一些供应链融合，这也相应地影响了价格。
2025年Gartner WMS魔力象限：收获6
WMS供应商如何整合人工智能正成为关键的差异化因素
随着仓库运营变得越来越复杂，人工智能（AI）在WMS平台中的作用正迅速从“锦上添花”转变为必不可少。根据该报告，“这个魔力象限中的许多供应商，包括大型供应商，都在继续为各种形式的人工智能构建新的用例，特别是最近的GenAI和视觉AI。”
我们的观点是：随着时间的推移，供应商以实用、可扩展的方式嵌入人工智能的能力将成为一个主要的差异化因素——将那些推动创新的人与那些只是跟上步伐的人区分开来。Made4net客户正在部署人工智能视觉技术和自主移动机器人（AMR），这些智能代理可以感知、适应和做出实时决策。人工智能驱动的技术不再是一个未来主义的概念，它正在改变当今的仓库运营。
获取2025年Gartner WMS魔力象限
随着WMS格局的不断发展，保持知情比以往任何时候都更加重要。以今年的魔力象限为指导，使您的技术投资与长期运营目标保持一致，并选择一个可以与您共同成长的合作伙伴。
免责声明：
Gartner仓库管理系统魔力象限，Simon Tunstall，Dwight Klappich，Rishabh Narang，Federica Stufano，2025年5月1日。
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